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记者了解到，思聪上皇目前国家并未做出建材产品保修的具体规定。而地板、钱沪秦奋瓷砖等家装建材要保修，大多得聘请专门的家装队伍后，才能享受后续服务。
只有证明了确实是瓷砖质量问题，家世厂家才能给出相关赔付。但由于保修存在非人为等诸多规定，曝光消费者普遍认为，要落实保修困难重重。但一件家具动辄几千元，比王享受的售后服务却不及百元电器，确实有点难以接受。
昨日，思聪上皇记者在和平大世界家具卖场看到，大多数商家都只提供一年的免费保修期。郑先生告诉记者：钱沪秦奋去年我在一个知名品牌买了一个衣柜，现在衣柜正面掉了一块漆，厂家硬说是人为造成的，不能保修。
记者在百安居汉口店看到，家世所有的地板材料都标上了安装价，每平方米需要38元。
销售人员告诉记者，曝光由于安装工艺对地板质量影响很大，所以只有聘请厂家安装才能享受保修服务，否则难以断定是地板问题还是安装问题比王直至出现唯一最高报价者作为该标的物的竞得人
据菜鸟大件物流内部人士透露，思聪上皇今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。钱沪秦奋菜鸟在大件物流领域动作不断。
时效方面，家世菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。配送速度、曝光商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。
